Sisällysluettelo
- Pelisisältö ja Ohjelmistotoimittajat
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksutavat ja Kotiutusprosessi
- Suojaus ja Sääntely
- Tukipalvelun Laatu
Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
Pelialustamme tarjoaa kattavan joukon pelipalveluita, jotka on rakennettu täyttämään suomalaispelaajien pelaajien haastaviin tarpeisiin. Tarjontamme käsittää yli tuhat monipuolista vaihtoehtoa, jotka on organisoitu selkeisiin kategorioihin käyttäjäystävällisen liikkumisen mahdollistamiseksi.
Yhteistyökumppaneinamme mukana toimialan eturivin pelintekijöitä, joka varmistaa teknologisesti moitteettoman pelielämyksen. MrPunter kirjautuminen sisältää erityisesti laajan kokoelman progressiivisia päävoittoja, näiden voittopotit kasvavat säännöllisesti saavuttaen säännöllisesti miljoonalähteisiä määriä. Kasinollamme mahdollisuus nauttimaan vanhoista hedelmäautomaateista moderneihin pelihitteihin, joilla on kekseliäitä erikoistoimintoja ja visuaalisesti upeita grafiikkatekniikoita.
Pöytäpelialueen Valikoima
Pöytäpeliosastomme käsittää monia variaatioita klassikoista pöytäpeleistä. Blackjack-pelejämme on pelattavissa useilla panostusrajoilla, mikä mahdollistaa sekä vasta-alkajille kuin kokeneille pelaajille mukavan vaihtoehdon löytämisen. Rulettivalintamme käsittää eurooppa-, amerikka- ja ranskalaisen tyylin, kaikki erityisillä erityispiirteineen.
| Kolikkopelit | 780+ | NetEntertainment, Microgaming, Play’n GO | 94.5% – 98.2% |
| Pöytäpelit | yli 120 | Evolution Gaming, PragmaticPlay | 97.3% – 99.5 prosenttia |
| Live Casino | yli 85 | Evolution Gaming, Ezugi | 96,8% – 99.3% |
| Jättipotit | 45+ | Micro-gaming, NetEnt-yhtiö | noin 92.1% – 96,7% |
Bonusohjelma ja Kampanjat
Bonusohjelma muodostuu kolmivaiheisen mallin pohjalle, tämä huomioi pelaajiamme toistuvasti. Uusien asiakkaiden paketissa sisältyvät tallennusetu ja vapaat kierrokset, mitkä aukeavat välittömästi ensitalletuksen maksun yhteydessä. Bonusehdot on määritelty selkeästi, ja vaatimukset on laadittu reiluiksi alan normeihin verrattuna.
Uskollisuusohjelma
MrPunter Kasino hallinnoi monipuolista VIP-ohjelmaa, tämä rakentuu 5 erilaisesta portaasta. Kaikki vaihe lupaa ainutlaatuisia hyötyjä, esimerkiksi ripeämpiä tilisiirtoja, dedikoidun VIP-managerin sekä erikoisia tarjouksia. Vaiheen nosto tapahtuu itsestään peliaktiivisuuden pohjalta, eikä edellytä erillistä hakemusta.
- Viikoittaiset reload-bonukset vakioasiakkaille ei monimutkaisia vaatimuksia
- Cashback-ohjelma, mikä palauttaa osan menetetyistä panoksista suoraan tilille
- Syntymäpäiväbonukset räätälöitynä VIP-tason mukaan
- Turnauslistaukseen kuuluu joka viikko pidettäviä kisoja kokonaispalkintopoolilla reilusti kymmenen tuhatta euroa
- Lojaliteettipisteohjelma, joka kukin pelipanos kerryttää bonuspisteitä käytettäviksi bonusvaroiksi
Maksutavat ja Nostoprosessi
Maksualustamme tukee monipuolista kokoelmaa Suomen pelaajille tavallisia maksuratkaisuja. Siirrot hyvitetään välittömästi katsomatta valitusta tavasta, samalla taas kotiutusajat muuttuvat käytetyn palvelun mukaan. Kasinomme ei veloita transaktioista palvelumaksuja, mikä on erikoista alalla.
| Pankki | Välitön | yhdestä kolmeen arkipäivää | 10 euroa / 5000 euroa |
| Trustly | Instant | Heti – vuorokausi | 20€ / 10000€ |
| Pankkikortit | Instant | 2-5 arkipäivää | 10€ / 3000 € |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | yhdestä kahteentoista tuntia | 50 € / 50000 € |
Turvatoimenpiteet Transaktioissa
Kaikki transaktiot turvataan SSL-suojauksella, tämä saavuttaa pankkiluokan turvavaatimuksia. Maksutietojen prosessointi tapahtuu PCI DSS standardin mukaisilla järjestelmillä, jotka sijaitsevat suojatuissa datakeskuksissa EU-alueen alueella alueella. Tällainen lupaa, miten dataasi ovat turvassa kaikissa tapahtumissa.
Turvallisuus ja Lisensointi
Toimintamme rakentuu Malta Gaming Authorityn myöntämään pelilupaan, mikä on yksi toimialan arvostetuimmista valvontatahoista. Pelilupa nro MGA-B2C-394-2017 on aktiivinen ja vapaasti todennettavissa viranomaisen nettisivustolla. Kyseinen taho tarkkailee tarkasti kaikkea toimintaamme varmistaen rehelisen pelitoiminnan sääntöjen toteutumisen.
Suojaustoimintomme sisältää useita menetelmiä vastuullisen pelitoiminnan edistämiseksi. Asiakkaat kykenevät valita itselleen panostusmääriä vuorokausi-, seitsemän päivän tai kuukausi-. Tämän päälle järjestämme pelikieltovaihtoehdon, joka saattaa olla tilapäinen tai pysyvä.
Asiakaspalvelun Laatu
Tukitoimintomme on saatavilla 24/7 jokaisena arkena ja viikonloppuna. Yhteystiedot on taattu useamman erilaisen yhteydenottokanavan välityksellä, joka takaa ripeän tuen katsomatta asian tyypistä. Livechat chatpalvelumme nopeus ovat yleensä päälle kaksi minuuttia, tämä on selvästi alan keskiarvoa nopeampaa.
Yhteystiedot
- Reaaliaikainen keskustelupalvelu suomalaisella tuella
- Sähköpostituki vastausajalla päälle neljä tuntia
- Kattava Usein kysytyt kysymykset, joka sisältää yli kahdeksankymmentä yleisimpiä tiedustelua
- Soittotuki suomenkielisillä asiakaspalvelijoilla arkisin aikavälillä 10-22
Tukihenkilöstömme käyvät läpäisevät jatkuvan koulutusohjelman, mikä varmistaa ammattitaitoisen tuen jakamisen kaikissa tilanteissa. Erityisesti järjestelmä- vaikeuksiin liittyvät asiat ratkaistaan yhdessä asiantuntija- specialistien välityksellä, mikä kiihdyttää korjaustoimia merkittävästi.
Peliympäristömme on optimoitu toimimaan moitteettomasti niin PC:llä että mobiililaitteilla. Responsiivinen suunnittelu lupaa miellyttävän käytettävyyden katsomatta käytetystä päätelaitteesta tai ruudun koosta. Toimivuus käsittää kaikki modernit selaimet vailla erillisten sovellusten lataamista.